遂州她力量事迹展播(十八)丨四川省巾帼建功标兵、遂宁市城市公共交通有限公司-丁小艳
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作者:遂宁市妇女联合会
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发布时间: 2019-03-02
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丁小艳是遂宁市城市公共交通公司一名女公交驾驶员。工作虽然平凡，但她兢兢业业，任劳任怨，无悔地奉献着自己的青春和汗水，获得领导、同行和广大乘客的一致赞扬，被评为四川省“巾帼建功标兵”、遂宁市“三八”红旗手。
她政治立场坚定，拥护党的领导，爱党爱国爱人民，自觉践行社会主义核心价值观。她工作勤勉努力，恪守职业操守，爱岗敬业，勇挑重担。她刻苦钻研驾驶技术，规范行驶，所驾车辆营收高、准点率高、燃润消耗低、维修成本低、车容车貌好。她随时把乘客安全放在第一位，认真学习安全知识，做好日常安检工作，惜车如眼，对车辆精心维护，从不带病车上路，工作以来无一例责任安全事故。她坚持丁小艳“四心服务法”：热心，对乘客多看一眼，多问一句，多帮一把；细心，细心观察乘客动态，了解乘客需求；诚心，像对家人朋友一样真诚对待每位乘客，不怕误会和曲解；恒心，服务工作持之以恒，坚持不懈。她用温馨的微笑对待每一位乘客，热情耐心地解答乘客提出的各种问题，扶老携幼，主动帮助老弱病残孕，弘扬正能量，是16路“明星驾驶员”。
她乐于助人，无私奉献，经常参加公益宣传和爱心捐款活动，多次被公司评为“安全营运驾驶员”、“先进个人”、“优秀员工”。在她的带动下，公司女驾驶员们积极争先创优，岗位建功，成为公交战线一道靓丽的风景。
