在党的群众路线教育实践活动中，县妇联坚持边学边查边改，重点对维护妇女儿童合法权益相关制度进行了完善：一是在农村坚持推行纠纷调解信息代理员制度。即由村“两委”中的女同志任代理员，强化对上访人群的管理，并及时变“上访”为“下访”，做到矛盾纠纷信息反馈“零障碍”；二是在企业坚持推行定期联系沟通制度。与工会等部门加强联系，及时向企业提出合理化建议，更好地维护女职工合法权益，做到权益维护“零距离”；三是在社区坚持推行“三落实”制度。落实专人，依托“妇女之家”，落实各项工作措施，确保妇女权益及纠纷调解“零反复”；四是在妇联本系统坚持推行白加黑、五加二工作制度。落实专人，不分上下班、不论节假日，接待处理妇女来电来访切实做到“三声”服务，即来有迎声、问有答声、走有送声，确保矛盾纠纷处理“零缺陷”，真正将稳定的第一要务、第一责任落到实处，切实维护妇儿合法权益。(曹少芳)
